Termini e condizioni
La spedizione dei prodotti avviene normalmente da 1 a 3 giorni dal ricevimento del pagamento. La consegna dei prodotti avviene in 1-3 giorni lavorativi in Italia e in 5-10 giorni lavorativi in Europa
Al momento della partenza dell’ordine sarà inviata al destinatario una e-mail con tutti i dati della spedizione.
Utilizziamo imballaggi a prova di urto e sbalzi termici per garantire la freschezza e l’integrità degli articoli.
Diritto di recesso
Il cliente ai sensi del D.Lgs. N°206 del 06/09/2005 e succ. mod. ha diritto di recedere dall’acquisto e procedere alla restituzione della merce entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso e motivazione a: Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto ai seguenti contatti:
info@oliogaiatto.com
tel. 3316759129
Modalità del rimborso del corrispettivo
Provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario entro 10 giorni dal ricevimento del bene restituito. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto. Le spese di spedizione e consegna a domicilio del prodotto rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Pagamenti
Paypal, Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard, Carte Prepagate): nel caso di acquisto dei prodotti con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’Istituto bancario di riferimento autorizzerà l’impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
L’ordine sarà evaso non appena effettuato il pagamento. In nessun momento della procedura di acquisto Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.oliogaiatto.com
Spedizioni e consegna
La consegna viene effettuata direttamente a domicilio all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo dell’ordine al momento del checkout.
La spedizione avviene con corriere qualificato in 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, festività escluse
Il contributo spese di spedizione è fisso in 8,50 euro solo per l’Italia.
La spedizione è gratuita a partire da un’ordine minimo di euro 150 solo per l’Italia.
Per spedizione all’estero le spese saranno comunicate tramite email a seguito della richiesta del cliente. Le spese di spedizione calcolate per le consegne all’estero non includono eventuali dazi ed oneri doganali che saranno completamente a carico del cliente.
Nel caso il cliente rilevi danneggiamenti esterni nell’imballo ha la facoltà di procedere come segue:
– se ritiene che il danneggiamento sia solo superficiale può accettare la consegna con riserva, annotando la riserva sul Documento Di Trasporto DDT o sul tagliando di consegna.
– se invece ritiene che il danneggiamento abbia compromesso la merce può respingere l’intera consegna al corriere annotando sul DDT o sul tagliando di consegna le motivazioni (es. “merce respinta perchè…”)
In caso di danneggiamento della merce il cliente può comunicare il danneggiamento ad Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto che provvederà ad una nuova spedizione.
In caso di mancata comunicazione del cliente, Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto sarà comunque avvertita dal corriere del danneggiamento della merce.
Indisponibilità dei prodotti
In caso di indisponibilità temporanea delle confezioni richieste, sarà cura di Azienda Agricola Massimiliano Gaiatto informare tempestivamente il cliente sulla data della nuova disponibilità.